Tus clientes hacen sus pedidos por WhatsApp como siempre. El bot los reconoce, confirma el pedido y lo registra en tu ERP automáticamente. Sin que nadie lo ingrese a mano.
Incluido en todos los proyectos
Reconoce al cliente recurrente por su número y recupera sus datos de entrega
Guía al cliente para confirmar productos, cantidades y dirección — el pedido se forma dentro de la conversación
Registra el pedido confirmado en Odoo o SAP Business One sin que nadie lo ingrese a mano
Transfiere la conversación a un asesor cuando el cliente tiene una consulta fuera del flujo estándar, con todo el contexto cargado
Opcional según tu operación
Catálogo y precios en tiempo real desde el ERP
Notificación automática a bodega con el resumen del pedido
Avisos al cliente: pedido en camino, pago confirmado
Panel con historial de pedidos, alertas y reportes de volumen
El cliente envía un mensaje a tu número de WhatsApp Business.
El bot identifica al cliente por número, lo llama por nombre y carga sus datos desde el ERP.
El bot guía al cliente para confirmar productos, cantidades y dirección de entrega.
El pedido confirmado se registra automáticamente en Odoo o SAP B1 sin que nadie lo ingrese a mano.
El sistema notifica al área de despacho con el resumen listo para procesar.
El panel web te da visibilidad completa sobre las conversaciones y pedidos del bot, disponible como módulo opcional en tu implementación.
Vista unificada de conversaciones activas, pedidos registrados y métricas de volumen. Accesible desde cualquier dispositivo.
Distribuidoras de alimentos, bebidas, ferretería o farmacéutica con clientes recurrentes
Empresas con 20 o más clientes que piden con frecuencia semanal o mensual
Negocios que hoy reciben pedidos por WhatsApp y los ingresan manualmente al sistema
Operaciones que ya tienen SAP Business One u Odoo como ERP
Inversión según alcance
Recibes una cotización cerrada después del diagnóstico, sin costo.
Nota: El costo de las conversaciones de la WhatsApp Business API (cobrado por Meta) no está incluido en el precio del servicio. Meta tiene su propia estructura de tarifas por conversación que te explicamos en detalle.
Sí. La WhatsApp Business API (diferente a la app gratuita de WhatsApp Business) es un requisito técnico para automatizar conversaciones a escala. Meta cobra las conversaciones por separado según su modelo de precios — ese costo no está incluido en nuestro servicio. Te orientamos en el proceso de aprobación con Meta y los costos actuales.
El plazo se define en el diagnóstico, según tus sistemas actuales y tu volumen de pedidos.
El bot maneja bien pedidos de catálogo estándar. Cuando un cliente solicita algo fuera del flujo, el bot transfiere automáticamente a un asesor humano con todo el contexto de la conversación cargado. El asesor no parte de cero.
El paquete base incluye integración con SAP Business One y Odoo. Para otros sistemas podemos evaluar la viabilidad en el diagnóstico.
El bot confirma el pedido con el cliente antes de registrarlo en el ERP. Si el cliente confirma algo incorrecto, el flujo de corrección se puede manejar por el bot o derivar a un asesor según la configuración.
Completa el formulario y te respondemos en 1 día hábil con la información que necesitas para evaluar si el bot es la solución correcta para tu operación.
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